Grupę docelową NoeVision podzieliliśmy na 3 podgrupy:

• młode kobiety, które za pomocą butów podkreślają swój indywidualny styl, a także dokonują zakupu w oparciu o ważne dla nich idee, takie jak less waste czy wspieranie małych, polskich firm;
• kobiety dojrzałe, potrzebujące butów przede wszystkim wygodnych i trwałych, często stworzonych na miarę;
• kobiety ze szczególnymi potrzebami co do rozmiaru lub kształtu obuwia, chcące poczuć się wygodnie, a zarazem wyjątkowo.

Naszym głównym wyzwaniem miało być więc przygotowanie takiej komunikacji, która trafi do każdej z tych podgrup. Mówienie o atutach marki postanowiliśmy przekuć na atrakcyjny język korzyści, a wszystko to opakować ciekawą, angażującą narracją.

Nową tożsamość producenta obuwia zbudowaliśmy w oparciu o archetyp Twórcy i wartości takie jak: pasja tworzenia, indywidualizm piękno i styl, tradycja czy bliskie relacje. Zaproponowana przez nas osobowość marki ujawnia się m.in. w jej niestandardowym podejściu do produkcji butów. Twórcze podejście wpływa na postrzeganie jej wyrobów jako wyjątkowych pod względem jakości i trwałości, a także wykonywanych zawsze z myślą o konkretnej właścicielce – a więc za każdym razem nieco inaczej.

Jednym z problemów wyjściowych NoeVision była sama jej nazwa, która przywodziła na myśl usługi optyczne lub organizację o charakterze religijnym. W ramach strategii rebrandingu zaproponowaliśmy więc klientowi skrócenie jej do „NOE”. Taki zabieg pozwolił pozbyć się niechcianych skojarzeń bez wprowadzania zbyt radykalnych zmian, które mogłyby zdezorientować dotychczasowych klientów. Nowym odbiorcom ułatwił z kolei zapamiętywanie i wymowę nazwy.

Wraz z nową nazwą konieczne było opracowanie zupełnie świeżego klucza wizualnego oraz logo. Tym razem postawiliśmy na elegancką, minimalistyczną czerń, podkreślającą rzemieślniczy charakter marki. Jej nowy znak to jeden z tych przykładów logotypu, który zgrabnie łączy klasykę z nowoczesnością, by z jednej strony uwypuklić zakorzenienie NOE w tradycji, a z drugiej – podkreślić gotowość do podążania za tym, co aktualnie podoba się kobietom. Cała identyfikacja wizualna wpisuje się w trend upraszczania form, stawiając ją wizualnie w jednym szeregu z najlepszymi markami modowymi.

Po opracowaniu strategii komunikacji i klucza wizualnego szybko przeszliśmy do działań wspierających sprzedaż. Postawiliśmy przede wszystkim na Google Ads. W ciągu 4 pierwszych miesięcy współpracy – dzięki właściwemu targetowaniu i chwytliwym komunikatom w wyszukiwarce – udało nam się doprowadzić do 338 transakcji (wykonanych po przejściu z reklamy do sklepu). Łączna kwota tych zakupów wyniosła 129 tys. zł. Co jednak najważniejsze, klient na reklamę Google wydał tylko 7 tys. zł.

Oznacza to, że wygenerowaliśmy dla niego aż 18-krotny zwrot z inwestycji!

Profil NOE na Facebooku zawiera treści odwołujące się zarówno do emocji, jak i do rozsądku. Publikowane przez nas komunikaty przyciągnęły uwagę eleganckimi i minimalistycznymi kreacjami. Subtelnie nawiązywaliśmy do tego, jak marka łączy rozwój i nowoczesność (widoczne w projektach obuwia) z tradycyjną szewską szkołą. To wszystko uzupełnialiśmy konkretnymi hasłami, które wzbudzały zaufanie i podkreślały transparentność marki.

Oprócz postów produktowych na profilu można również znaleźć przekazy o charakterze lifestyle’owym, których celem było podtrzymywanie zaangażowania odbiorców.

Komunikację na Instagramie prowadziliśmy hybrydowo – korzystając z eleganckich, przemyślanych postów publikowanych również na Facebooku i łącząc je z bardziej spontanicznymi treściami, tworzonymi na bieżąco.

działaniach promocyjnych na Facebooku i Instagramie skupiliśmy się głównie na reklamach sprzedażowych, przekierowujących do sklepu internetowego. Intensywnie promowaliśmy obuwie NOE, stosując głównie produktowe reklamy karuzelowe.

W jednej z kampanii sprzedażowych o łącznym budżecie 500 zł udało nam się uzyskać 11 563 kliknięć w produkt, co daje niesamowicie niski koszt za wynik – 0,04 zł za kliknięcie!

Dzięki dobrze przygotowanym grupom odbiorów mogliśmy trafiać zarówno do zupełnie nowych użytkowniczek, jak i do tych, którym marka NOE jest już dobrze znana. Przemyślane targetowanie przełożyło się na świetne wyniki z kampanii sprzedażowych – pomimo stosunkowo niewielkiego budżetu.

W ciągu 6 miesięcy współpracy za pomocą samych tylko social miediów udało nam się doprowadzić do 355 transakcji (wykonanych po przejściu z Facebooka lub Instagrama do sklepu). Łączna kwota tych zakupów wyniosła ponad 200 tys. zł. Klient na nasze działania w tym zakresie wydał łącznie ok. 20 tys. zł (wliczając w tę sumę budżety reklamowe).

Oznacza to, że wygenerowaliśmy dla niego aż 10-krotny zwrot z inwestycji w mediach społecznościowych.

Dodatkowo, w ramach obsługi agencyjnej zapewniliśmy klientowi kompleksowe doradztwo w zakresie działań marketingowych. Wykonywaliśmy też zadania wynikające z bieżących potrzeb, takie jak przygotowywanie treści newsletterów, projektowanie banerów czy reagowanie na opinie użytkowników.t

Dzięki przygotowaniu pełnej strategii komunikacji udało nam się nadać marce spójny, nowoczesny, a zarazem elegancki charakter. Wzbudziliśmy w ten sposób zainteresowanie zarówno stałych, jak i zupełnie nowych klientek, co potwierdzają statystyki odwiedzin sklepu.

Był to również pierwszy krok do działań marketingowych, które po pół roku współpracy przyniosły rezultaty znacznie wykraczające poza początkowe prognozy. Połączenie kampanii Google Ads oraz META Ads zapewniło klientowi 329 tys. zł przychodu przy nakładach równych ok. 27 tys. zł, dając w sumie 12-krotny zwrot z inwestycji. Tak satysfakcjonujący wynik był możliwy dzięki dobrze opracowanej strategii, trafnemu targetowaniu i atrakcyjnie prowadzonej komunikacji.